Fraktpolicy

1. Orderhantering
Alla beställningar behandlas inom 1–2 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar.

Vid hög orderbelastning kan leveranser försenas med några dagar. Räkna med ytterligare dagar i transit för leverans. Vid en betydande försening av din beställning kontaktar vi dig via e-post.

2. Fraktkostnader och leveranstider
Fraktkostnaden för din beställning beräknas och visas i kassan. Vi erbjuder fri standardfrakt på alla beställningar över 20 €.
- Standardfrakt: 2–10 arbetsdagar | 7,00 € (fri över 20 €)

3. Internationell frakt
Vi skickar till de flesta länder inom Europa. Fraktkostnaden för din beställning beräknas och visas i kassan.

Tull, avgifter och skatter
Buttonary ansvarar inte för eventuell tull eller skatt som tillkommer på din beställning. Alla avgifter som påförs under eller efter frakten är kundens ansvar (tullavgifter, skatter m.m.).

4. Leveransbekräftelse och spårning
Du får en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats, med ditt eller dina spårningsnummer. Spårningsnumret aktiveras inom 24 timmar.

5. Skador
Om din beställning anländer skadad eller försvinner under frakten, kontakta oss på support@buttonary.com så snart som möjligt så löser vi det — med en ny leverans eller återbetalning. Spara gärna förpackningsmaterialet och ta bilder på eventuella skador, det hjälper oss att hantera ditt ärende (och vår reklamation mot fraktbolaget) snabbare.